Política de Privacidade
Política de Privacidade – Nautic Consórcios em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
A Nautic Consórcios valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos leads e clientes, seja através de interações diretas em nosso site, estratégias de inbound marketing ou campanhas de tráfego pago.
1. Dados Coletados e Forma de Coleta
Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente e dados gerados automaticamente por sua navegação:
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Informações de Identificação: Nome, e-mail e telefone/WhatsApp, coletados através de formulários de contato, landing pages, inscrições em newsletters ou via links diretos para o WhatsApp.
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Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados para melhorar a experiência do usuário e otimizar nossas campanhas.
2. Leads de Inbound Marketing e Tráfego Pago
Nossa estratégia de captação de leads segue critérios rigorosos de proteção:
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Inbound Marketing: Ao baixar materiais, inscrever-se em nossa newsletter ou solicitar consultoria, seus dados são processados para o envio de conteúdos informativos, ofertas de consórcios e comunicações relacionadas aos seus interesses demonstrados.
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Google Ads e Mídias Sociais (Facebook/Instagram): Utilizamos pixels de rastreamento e cookies de conversão para entender o desempenho de nossos anúncios. Dados captados via formulários nativos (Lead Forms) das redes sociais são importados de forma segura e utilizados exclusivamente para o contato comercial solicitado.
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Remarketing: Podemos utilizar cookies para exibir anúncios relevantes a você em outros sites após sua visita à Nautic, respeitando as configurações de privacidade do seu navegador e das plataformas de anúncios.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
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Realizar o atendimento personalizado e consultoria sobre consórcios.
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Enviar simulações e propostas comerciais solicitadas pelo usuário.
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Nutrir leads com informações estratégicas sobre planejamento financeiro e investimentos.
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Cumprir obrigações legais e regulatórias junto ao Banco Central do Brasil, quando necessário.
4. Bases Legais para o Tratamento
A Nautic trata dados pessoais baseada no:
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Consentimento: Quando você preenche voluntariamente um formulário.
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Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Para fornecer as simulações e informações solicitadas.
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Legítimo Interesse: Para a promoção de serviços que possam ser do interesse do usuário, sempre garantindo o direito de descadastramento (opt-out).
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas com:
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Parceiros e Administradoras de Consórcio: Necessário para a viabilização das propostas e contratos.
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Ferramentas de Marketing e CRM: Para armazenamento e automação das comunicações, sempre sob contratos de confidencialidade.
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Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento:
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Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
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Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
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Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
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Revogar o consentimento e solicitar a exclusão de sua base de contatos (através do link de "descadastrar" em nossos e-mails ou via contato direto).
7. Segurança e Retenção
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais de destruição ou perda. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por prazos legais.
8. Alterações nesta Política
A Nautic reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos a leitura regular desta página.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato através do e-mail de suporte disponível em nosso site ou pelo nosso canal oficial de WhatsApp.